Conditions Générales De Vente

CGV

Version en Francais

  • 1. Informations sur les Produits

    Les descriptions, caractéristiques et visuels des produits sont fournis à titre indicatif. Malgré notre attention, de légères différences peuvent exister.

    2. Tarification

    Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), hors taxes (HT). Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande.

    3. Modalités de Commande et de Paiement

    Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne. Le paiement s’effectue à la livraison, sauf dans les cas suivants :

    • Pour toute commande supérieure à 1 000 MAD, un acompte de 300 MAD est requis par virement bancaire.

    • Pour toute commande excédant 5 000 MAD, un acompte de 500 MAD est exigé par virement bancaire.
      TechnoInfo se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’indisponibilité du stock ou de litige de paiement.

    4. Conditions de Livraison

    Les commandes sont expédiées dans un délai de 12 heures à 2 jours ouvrables.
    Les frais de livraison sont les suivants :

    • 20 MAD pour la ville de Rabat (via AMANA)

    • 40 MAD pour les autres villes du Maroc (via AMANA)
      Les délais peuvent varier en fonction des transporteurs.

    5. Politique de Retour et de Remboursement

    Vous disposez de 24 heures après réception pour retourner un produit, à condition qu’il soit intact et dans son emballage d’origine.
    Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de la part de TechnoInfo.

    6. Garantie et Service Après-Vente

    Nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité.
    Pour toute réclamation ou assistance, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@technoinfo.ma

    7. Protection des Données Personnelles

    Les données collectées sont traitées dans le strict respect de la confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression en nous contactant directement.

Version en anglais

    • 1. Product Information

      Product descriptions, specifications, and images are provided for informational purposes. Despite our diligence, slight variations may occur.

      2. Pricing

      Prices are listed in Moroccan dirhams (MAD), excluding taxes. Shipping fees are added at the time of order confirmation.

      3. Order and Payment Terms

      Orders are placed exclusively online. Payment is made upon delivery, except in the following cases:

      • For any order over 1,000 MAD, a 300 MAD deposit is required via bank transfer.

      • For any order over 5,000 MAD, a 500 MAD deposit is required via bank transfer.

      TechnoInfo reserves the right to cancel any order in case of stock unavailability or payment issues.

      4. Delivery Terms

      Orders are shipped within 12 hours to 2 business days.
      Shipping fees are as follows:

      • 20 MAD for deliveries within Rabat (via AMANA)

      • 40 MAD for other cities in Morocco (via AMANA)

      Delivery times may vary depending on the carrier.

      5. Return and Refund Policy

      You have 24 hours after receiving the product to return it, provided it is in perfect condition and in its original packaging.
      Return shipping costs are the responsibility of the customer, unless the return is due to a TechnoInfo error.

      6. Warranty and After-Sales Service

      Our products are covered by the legal warranty of conformity.
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